Processus de retour dans les 14 jours

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception sans donner aucune raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais sont d'environ €10,- par colis, consultez le site internet de votre transporteur pour les tarifs exacts. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via info@electronicspareparts.nl pour demander un formulaire RMA, une fois le formulaire RMA rempli et renvoyé par e-mail, nous vous rembourserons le montant de la commande dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Échange ou remboursement

Vous aurez la possibilité de savoir si vous souhaitez échanger votre achat contre un autre produit ou si vous préférez que le montant de votre achat (y compris les frais d'expédition de l'expédition aller) soit remboursé sur votre compte.